الشروط والأحكام
تعرف على دور المنصة والتزامات المشتري والبائع قبل فتح الطلب.
آخر تحديث: 15 أكتوبر 2026 · النسخة 2026-10-15.1
دور كورة تيكت
كورة تيكت سوق يربط المشترين ببائعي التذاكر، ويوثق الطلب والمحادثة والدفع والتسليم. البائع هو صاحب العرض والمسؤول عن صحة التذكرة وحق عرضها وإمكانية نقلها. المنصة ليست الجهة المنظمة للفعالية، ولا تحتفظ بقيمة التذاكر في محفظة ضمان؛ التحويل يتم إلى البائع بعد قبوله الطلب عبر بيانات الدفع المعتمدة الظاهرة داخل الطلب.
الحساب والبيانات
قدّم اسمك وبريدك ورقم جوالك الصحيح، وحافظ على رمز التحقق وسرية حسابك. لا تشارك كلمة المرور أو رمز التأكيد أو بيانات دخول منصة التذاكر مع أي طرف. استخدم بريد المستلم الصحيح في منصة الإرسال المحددة للفعالية.
تفاصيل التذكرة والسعر
راجع الفعالية وتاريخ الزيارة والبلوك والعدد والتجاور وطريقة الاستلام قبل التأكيد. السعر يحدده البائع وقد يختلف عن السعر الأصلي. يظهر سعر التذاكر ورسوم الموقع والإجمالي قبل فتح الطلب. الخريطة توضح موضع البلوك ولا تضمن مقعدًا أو رؤية معينة ما لم يكن ذلك مثبتًا في العرض. تذكرة الفعالية اليومية صالحة ليومها المحدد فقط.
الحجز والشراء وعرض السعر
للمستهلك خمس محاولات يوميًا بتوقيت السعودية، وتشمل طلبات الشراء وعروض السعر. إنشاء الطلب يحجز الكمية مؤقتًا ويفتح محادثة، ولا يعني خصم المال أو قبول البائع. بعد القبول اتبع المؤقت الظاهر للتحويل وإرفاق الإيصال. يبدأ عرض السعر من 75% من السعر المعروض؛ رفض العرض يمنع تقديم عرض آخر على التذاكر نفسها، ويمكن اختيار السعر الحالي أو إلغاء الطلب دون دفع ما دامت حالته تسمح.
التجار والشراء الآجل والضمان
الشراء الآجل خاص بالتجار المؤهلين ويحتاج موافقة البائع؛ يستحق السداد خلال 48 ساعة من نهاية الفعالية أو الزيارة المثبتة في الطلب. ضمان الباند اختياري يقدمه البائع في معاملات الجملة عند ظهوره على العرض، وتفاصيله ومدة مطالبته مثبتة في الطلب. لا يمتد ضمان الجملة إلى شراء المستهلكين، ولا يعني وصف «بدون ضمان» إسقاط المسؤولية عن الغش أو عدم التسليم أو عدم المطابقة.
التواصل والتعامل الآمن
يجب إبقاء التفاوض والاتفاق والإثباتات داخل محادثة الطلب. يُمنع طلب نقل الصفقة إلى واتساب أو وسائل خارجية، أو نشر بيانات التواصل في العروض للتحايل على المنصة. لا تدفع عبر روابط يرسلها الطرف الآخر، ولا تعتمد تغيير الحساب البنكي برسالة؛ استخدم بيانات الطلب المعتمدة. يظل نقل التذكرة في منصة الإرسال الرسمية والتحويل البنكي إلى البائع جزءًا من طريقة التنفيذ الموثقة هنا.
النزاعات والمخالفات
عند حدوث مشكلة افتح الطلب من «طلباتي ومحادثاتي» وقدم النزاع مع وصف واضح وإثباتات صحيحة خلال المدة الظاهرة. لا تؤكد الاستلام قبل تحققك من وصول التذاكر. تراجع الإدارة الأدلة وقد تطلب معلومات أو تقيد الحساب عند ثبوت مخالفة. القرارات التشغيلية لا تمنع أي طرف من مراجعة الجهات المختصة، ولا تسقط الحقوق النظامية أو مسؤولية المنصة عن التزاماتها.
تحديث الشروط
تُحفظ نسخة الشروط المقبولة مع الطلبات الجديدة. لا يغير تحديث الصفحة أسعار أو مواعيد أو ضمانات الطلبات السابقة. تسري الأحكام الإلزامية في المملكة العربية السعودية عند تعارضها مع أي بند في هذه الصفحات.